※ 애플 정품 액세서리 구매 시 유의사항
• 에어팟 및 애플 정품 ACC의 경우, 액세서리샵에서 교환/환불이 불가능합니다.
• 불량 제품은 애플 공식 A/S센터에 문의하셔야 합니다. (교환가능/환불불가)
[Apple A/S 정책 안내]
① 케이스를 제외한 애플 정품 액세서리 제품 불량(초기 불량 포함)시
② 애플 공식 서비스센터 내방
③ 이상 유무 확인 판정
④ 불량 시 센터에서 교환처리
☎ 애플 A/S센터 대표번호 : 1566-8514
1. 배송 안내
• 액세서리샵에 접수된 주문건에 대한 출고는 평일 오전 9시 기준으로 진행됩니다. (9시 이후 주문건 익일 출고)
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• 무료배송은 같은 판매자에게 3만 원 이상 구매 시에 적용됩니다.
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• 교환/환불은 상품 수령 후 10일 이내에 요청해 주셔야 합니다.
• 상품 불량의 경우, 반품 및 교환의 왕복 배송비는 무료입니다.
• 단순 변심에 의한 교환/반품은 포장 미개봉 시에 만 가능하며, 왕복 택배비는 고객 부담입니다. (도서산간지역 추가 비용 발생)
• 상품 수령 후 포장박스 및 상품에 훼손이 있거나, 고객 부주의로 인한 파손은 상품 교환/반품 불가합니다.
• 출고 이후 환불 요청 시 상품 회수 및 검수 후 처리됩니다.
• 구매자가 미성년자인 경우에는 상품 구입 시 법정대리인이 동의하지 아니하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 구매 취소할 수 있습니다.
4. A/S 안내
• 액세서리 상품 사용 후 발생되는 A/S 관련 문의는 각 제조사별 고객센터에 문의 바랍니다.
• 상품페이지에 교환/환불/AS에 대한 브랜드 개별기준이 있는 경우에는 해당 내용이 우선 적용됩니다.
5. 고객센터 안내
• 고객센터 : 02-2655-0784
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